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よくある質問

図書館を利用するのにお金はかかりますか?
利用者登録や貸出はすべて無料です。複写(コピー)サービスのみ、1枚につき10円かかります。また、資料を紛失・汚損・破損した場合は、状況により弁償をお願いすることがあります。
羽村市民ではないのですが、図書館を利用できますか?
市内在住でない方も利用者登録できます。くわしくは「はじめて本を借りるときは」をご覧ください。
利用者カードをなくしてしまいました。どうすればよいですか?
図書館のカウンターにお越しになり、紛失届を出してください。仮の利用者カードをお渡しします。このカードで通常どおりご利用いただけます。紛失届を出してから1ヶ月過ぎても見つからない時には利用者カードを再発行しますので、住所を確認できるものをご持参ください。
引越しましたが、利用者カードは使えますか?
引越し先が市内の場合は、利用者カードと新しい住所が確認できるものを持参の上、図書館カウンターで利用者登録内容の変更手続きをしてください。 引越し先が市外で、広域利用の対象地域(青梅市、福生市、あきる野市、瑞穂町、日の出町、檜原村、奥多摩町)の場合は、引越し先の住所が確認できるものをご持参ください。広域の利用者カードに作りかえます。引越し先が遠方であるなど、今後利用されない方は、利用者カードをお返しください。貸出・予約が残っていないことを確認の上、個人情報を削除いたします。
前に借りた本の一覧が欲しいのですが。
申し訳ありませんが、個人情報を保護するため、貸出履歴を残さないシステムになっています。返却された後は、ご本人でも、貸出の履歴をさかのぼって見ることはできません。
分室のほうが自宅に近いので、そこへ本館から本を送ってもらうことは可能ですか?
予約をしていただければ可能です。リクエストカードをご記入の場合は、カウンターへ申し込む際にどの分室で受け取りたいかをお伝えください。インターネットから予約される場合は、ご希望の分室を受取館に選んでください。指定した受取館にお届けします(分室休室日は除きます)。
借りている資料の貸出期限を忘れてしまいました。
貸出レシートをご覧ください。また、ウェブサイトおよび利用者検索機の利用照会で確認できます。利用するには、利用者カード番号とパスワードが必要です。
まだ読み終わっていないのに期限が来てしまいました。貸出期間の延長はできますか?
予約が入っていない資料は返却期限日から2週間貸出期間を延長することができます(1冊につき1回限り)。延長ができるのは返却期限日の3日前からです。ただし、都立図書館や他市からの借用資料は貸出を延長することはできません。インターネットの「利用者メニュー」からも延長できます。
図書館の本のコピーはとれますか?
図書館本館および小作台図書室で実施しており、図書館の資料に限り著作権法の範囲内で一人1部コピーすることができます。セルフコピー機で、1枚10円かかります。コピーをとるのに制限があるものもありますので、カウンターでおたずねください。
借りていた本をよごしてしまいました。どうすればいいですか。
お早めに図書館へご連絡ください。程度により、弁償していただくこともあります。ページを破いてしまったようなときは、ご自分で修理せず、そのまま図書館へお持ちください。セロハンテープで貼るなどの処置はかえって資料を傷める原因になります。
本をなくしてしまいました。どうすればいいですか。
お早めに図書館にご連絡ください。原則として、同じ本を購入して弁償していただきます。絶版などで本が入手できないときは、現金で弁償していただくことがあります。なお、置き忘れや盗難などの場合、後日、現物が戻ってくる場合があります。一旦弁償本を収めていただくと現物・現金などでお返しすることができませんのでご注意ください。
要らなくなった本を図書館で引き取ってもらえませんか?
下記の基準で寄贈をお受けしています。図書館までお持ちください。寄贈された資料についての取り扱いは図書館に一任していただきます。
図書館本館の1階玄関横には市民リサイクル文庫が設置されています。図書館ボランティア「本棚」の方々が整理し、市民に配布しています。 図書館で受入しなかった場合、リサイクル本として福祉関係施設や市民に配布することがあります。
【受領できる資料】
・刊行から比較的新しく、状態の良い本
・市内在住の方が書いた本や市内団体が発行した羽村市に関する本(地域資料)
【受領できない資料】
・汚れや書き込みがある本、傷みのひどい本
・問題集、学習参考書
・百科事典、全集
・雑誌、パンフレット
・マンガ
・刊行年が古い実用書
・映像資料
「たまブラ」とは何ですか。
江戸時代に玉川上水開削の指揮をとったとされる兄弟をもとに作った羽村市図書館のイメージキャラクター「たまがわブラザーズ」の略称です。詳しくはこどもページをご覧ください。
駐車場や駐輪場はありますか?
ございます。詳しくは、施設案内をご覧ください。
飲食する場所はありますか?
飲物は本館のテラスまたは3階休憩コーナー(自動販売機あり)でご利用いただけますが、館内での食事(ガムやお菓子も含む)は禁止です。ごみはお持ち帰りください。
なお、ご自宅でも食べものの水分や油脂がついた手指で本をさわると、汚れやカビの原因となり本が傷みますのでご遠慮ください。
細かい文字が読みにくいのですが、拡大鏡などはありますか?
ルーペと老眼鏡をカウンターにご用意しています。拡大読書機は本館の1階と3階に設置してあります。
また、通常よりも文字の大きな「大活字本」を多く集めていますので、あわせてご利用ください。
勉強する場所はありますか?
本館3階と地下に閲覧席があります。
また、3階には図書館の資料を使ってグループ学習する方のための閲覧室がございます(前日までに申し込みが必要です)。
パソコンが使えるスペースはありますか?
個人の持ち込みパソコンを使える場所を本館3階にご用意していますが、インターネットやプリンタに接続できる設備はございません。電源のみご利用いただけます。
インターネットは使えますか?
本館には利用者用インターネット専用端末が3台あります。
詳しくは「情報メディアコーナー(本館のみ)」をご覧ください。
写真を撮ってもいいですか?
図書館内は撮影禁止です。調べものなどで館内の写真が必要な場合は、事前にお申し出いただき、職員の指示にしたがってください。
館内でDVDを見たり音楽を聞いたりできる設備はありますか?
本館では、DVD、CD、カセットテープの視聴ができます。カウンターでお申し込みください。
図書館からのメールが届かないのですが?
迷惑メールの設定により受信できないことがあります。ご自身の携帯電話の受信設定や、フリーメールの設定などをご確認ください。図書館からお送りするEメールアドレスは

ですので、こちらを受信可能に設定していただくと解決することが多いようです。設定をご確認いただいた上でやはり受信できない場合は、図書館へご連絡ください。
パスワードはどのように登録できますか?
初期設定は登録の生年月日(西暦)です( <例>2011年3月4日生まれ=20110304)。パスワードは、セキュリティ保持のため、初期設定されているものを6けたから20けたのアルファベットと数字を混合したものに変更してください。
パスワードの変更は「利用者メニュー」からできます。
図書館ウェブサイトで貸出期限を延長することはできますか?
予約が入っていない資料は返却期限から2週間貸出期間を延長することができます(1冊につき1回限り)。延長ができるのは返却期限の3日前からです。
ただし、都立図書館や他市からの借用資料は貸出を延長することはできません。
予約した本の受取館を変えることはできますか。
利用者メニューから受取館の変更ができます。
ただし、予約準備済や回送中の資料は受取館の変更はできません。直接窓口にお申し出いただくか、電話にてお問い合わせください。
予約した資料が必要なくなったので予約を取り消したいのですが?
利用者メニューから取消ができます。
インターネットでリクエストはできますか。
リクエスト(購入依頼)につきましては、カウンターでのみお受けしています。 図書館ウェブサイトや電子メールでは受付できません。